A McDonald's legújabb innovációja: elfelejtheted a sorban állást, hiszen itt csak a szabályos tolakodás számít!

A McDonald's egy izgalmas újítást tesztel az Egyesült Királyságban, amely kifejezetten a sietős vendégek igényeit szolgálja ki: bemutatkozott az Order Ahead (magyarul: "rendelj előre") funkció a mobilalkalmazásában. Ennek lényege, hogy a rendelés az étteremhez való közeledéskor készül el, így a vásárlóknak nem kell sorban állniuk vagy várakozniuk. A célja, hogy az étel pontosan akkor legyen elkészítve, amikor a vásárló megérkezik, így elkerülve a tolakodást és a sorok megkerülését - tájékoztat a Világgazdaság.

A McDonald's alkalmazásában eddig is lehetett előre rendelni és fizetni, de az éttermek csak a rendelés beérkezése után kezdték el elkészíteni az ételeket. Ez gyakran ahhoz vezetett, hogy a vevő vagy túl korán, vagy túl későn kapta meg a rendelését. Az új Order Ahead funkció ezt küszöbölné ki.

A folyamatot úgy alakították ki, hogy a sütés és csomagolás pontosan akkor kezdődjön, amikor a vásárló körülbelül három percre van az étteremtől. Ennek köszönhetően az étel éppen a megérkezés pillanatában érkezik frissen és melegen.

A tolakodás új dimenzióba lép, amikor a mesterséges intelligencia is bekapcsolódik a folyamatba. Képzeld el, hogy a gépek nemcsak hogy elemzik a helyzetet, hanem aktívan részt vesznek a társadalmi interakciókban is. Az MI képes lehet arra, hogy megértse a különböző szituációkat, miközben finomhangolja a viselkedését, hogy elkerülje a konfliktusokat vagy éppen ellenkezőleg, serkentse azokat. De vajon milyen etikai kérdések merülnek fel, ha a gépek is tolakodnak? És hogyan formálja ez a technológia a társadalmi normáinkat és interakcióinkat? Az MI világában a tolakodás nem csupán fizikai értelemben értelmezendő, hanem egy új, virtuális térben is, ahol a határok és a magánélet védelme teljesen új kihívások elé állít minket.

A funkciót jelenleg néhány tucat brit étteremben próbálják ki, különösen London és Délkelet-Anglia területén. Az úgynevezett "Ready on Arrival" technológia más helyeken is ismert, és akár egy percet is lecsíphet a kiszolgálási időből - ami jelentős előnyt jelenthet a gyorséttermek világában.